Verzendinformatie
CactusPlaza besteedt veel zorg aan het versturen van planten en zaden
Bij CactusPlaza wordt elke bestelling met de grootst mogelijke zorg behandeld. Orders worden veilig verpakt en goed beschermd tegen stoten en verstuurd. Als het vriest versturen wij geen planten maar in de winter worden de planten goed verpakt, eventueel met een heat Pack om zo de inhoud tegen lage temperaturen te beschermen. De planten worden meestal zonder grond en uit de pot verstuurd. Dit voorkomt beschadigingen aan de plant tijdens het transport.
Alle bestellingen worden verstuurd met Track & Trace en verzekerde verzending via DPD.
Orders worden verstuurd na ontvangst van betaling, meestal binnen 3 werkdagen. Pakjes zijn meestal 3-5 werkdagen onderweg (In Nederland 1-2 dagen) afhankelijk van het land van bestemming.
Mocht je voor wat dan reden dan ook niet tevreden zijn met de bestelling neem dan contact op. Je kan de order altijd terugsturen voor een vervangend item of een vergoeding. Neem gerust contact met ons op mocht je verdere vragen hebben over verzending, kosten en betaalinformatie.
Verzendkosten
Gebruik de calculator op de checkoutpagina om de verzendkosten te bepalen.
Gratis Verzending
Momenteel kunnen wij gratis verzending aanbieden vanaf een bepaald bestelbedrag in Nederland, Belgiƫ, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk.
Levertijden
Alle orders worden over het algemeen binnen 5 werkdagen opgestuurd, afhankelijk van voorraad. Soms duurt het wat langer, bijvoorbeeld als de wortels van de plant nog te nat zijn om ze op te sturen. Stuur gerust even een mailtje als je meer wilt weten over de status van je order. Je ontvangt sowieso een mail wanneer het pakje op de bus gaat. Verder kan je in je account de status van je betaling en van de verzending zien.
Hoe lang is het pakje onderweg na verzending:
- Nederland: 1-2 werkdagen
- Europa: 3-5 werkdagen
- Overige landen: 10-14 werkdagen*
* Soms kan een pakje wat vertraging hebben. Neem contact met ons op mocht je het pakje niet binnen 14 dagen hebben ontvangen.
Wij verzenden niet naar Amerika en sommige andere landen. Als je land niet in de lijst staat dat kunnen we daar niet naar toe verzenden.
Disclaimer
Lees onze Disclaimer hier.